Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la boutique en ligne Nulle Part Ailleurs et de toute personne effectuant un achat via le site www.nullepartailleurs.shop.
2. Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.
• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Les frais de livraison sont précisés avant la validation du paiement.
3. Commandes
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
• Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après vérification.
• Un e-mail de confirmation est envoyé au Client avec les détails de la commande.
• Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client ou de suspicion de fraude.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Autres moyens de paiement proposés sur le Site
Les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL. Le Vendeur ne stocke aucune donnée bancaire.
5. Expédition et Livraison
• Les commandes sont expédiées sous [X] jours ouvrés après confirmation du paiement.
• La livraison est assurée par [Nom du transporteur] et les délais varient selon la destination.
• En cas de retard ou de perte du colis, le Vendeur ne pourra être tenu responsable, mais s’engage à assister le client dans les démarches auprès du transporteur.
6. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
• Pour effectuer un retour, le Client doit contacter le service client à sav.npa.shop@gmail.com pour obtenir les instructions.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec leurs étiquettes.
• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de la part du Vendeur.
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
7. Garantie et Responsabilité
• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
8. Protection des Données Personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et au suivi des relations commerciales.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et de suppression en contactant sav.npa.shop@gmail.com
9. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
• Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.
10. Contact
Pour toute question, le Client peut contacter le service client à :
📧 sav.npa.shop@gmail.com
📞 0241821684